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회원약관
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럭스템(LUXTEM) 이용약관 [제 1장 총칙] 제1조 (목적) 이 약관은 럭스템(LUXTEM, 이하 “회사”라고 합니다)이 운영하는 사이버몰(www.luxtem.co.kr)에서 전자상거래 관련 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다. 제2조 (정의) ① 럭스템(LUXTEM)라 함은 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장(www.luxtem.co.kr)을 말하며, 아울러 사이버 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. ② "이용자"라 함은 회사에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. ③ "회원"이라 함은 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. ④ "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 제3조 (약관의 명시와 설명 및 개정) ① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 회사의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.. ② 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법을 위배하지 않는 범위 에서 이 약관을 개정합니다. ③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 회사의 초기화면이나 팝업화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. ④ 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 회사에 송신하여 회사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다. ⑤ 이용자가 가입 시 동의한 약관에 대해서 이용자가 열람을 요구할 경우, 이용자가 가입 시 기재한 전자우편으로 링크형태로 전송됩니다. ⑥ 본 약관에 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령 및 정부기관의 해석 또는 일반적인 상관례에 따릅니다. [제 2장 회사의 서비스] 제 4조 (서비스의 제공) ① 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다. 1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송 3. 기타 회사가 정하는 업무 ⓵ 회사는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다. ⓶ 회사는 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 연락처로 즉시 통지합니다. ⓷ 전항의 경우 회사는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 럭스템이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제5조 (정보의 제공) ① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 판단되는 다양한 정보를 전자우편 또는 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 제6조 (회사의 의무) ① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 건전한 사회 질서에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다 합니다. ② 회사는 관련법령을 준수하고, 회원의 민원을 해소를 위해 노력합니다 제7조 (이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다. ① 신청, 변경시 허위내용의 등록 또는 타인의 개인정보, 신용 및 금융정보, 연락처, 아이디(닉네임 포함) 도용 및 임의사용 ② 회사에서 게시한 정보를 변경하거나 고의로 변경을 시도하는 행위 ③ 회사가 정한 정보 이외의 정보(바이러스 프로그램 등)의 송신 또는 게시 ⓸ 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 ⓹ 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 ⓺ 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 건전한 사회 질서에 반하는 정보를 회사에 공개 또는 게시하는 행위 ⓻ 회사와 별도의 사전 연락 없이 재판매를 위해 상품을 구매하는 행위 ⓼ 고객불만사항 처리 중 통상적인 범위를 현저히 벗어나는 욕설, 성적비하 등의 비 인격적 언행표출 및 위력과시 등의 공포감 유발 등을 수 차례 반복하는 행위 제8조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무) ① 회원은 관련법령에 따라 회원정보 ID와 비밀번호에 관한 관리책임을 가집니다. ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제공하거나 임의 사용하는 등 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호 또는 개인정보 등이 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다. 제9조 (회원의 게시물) 회사는 회원이 게시하거나 등록(링크를 포함)하는 서비스의 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있으며, 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다. ⓵ 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손시키는 내용인 경우 ⓶ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용일 경우 ⓷ 범죄행위와 결부된다고 정치적, 종교적, 사회적 분쟁을 일으킬 수 있는 경우 ⓸ 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우 ⓹ 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우 ⓺ 해당화면과 객관적인 관련성이 없거나 현저히 적다고 판단되는 내용(광고문구, 스팸성 문구 등) 제10조 (서비스 이용시간) ① 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 매일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 제외됩니다. 제11조 (서비스의 중단) ① 회사는 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. ③ 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 배상하지 아니합니다. ③ 사업의 소멸을 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 사전에 통지합니다. 회사는 사업이 소멸할 경우 적립된 회원의 마일리지에 대해서는 보상하지 않습니다. [제 3장 회원가입] 제12조 (가입신청) ① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다. ② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 승낙합니다. 1. 가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 회원자격 상실 후 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다. 2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기 등이 있는 경우 ③ 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. ④ 회원은 개인정보 항목의 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 개인 정보 변경, 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 제13조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등) ① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 다만, 해지의사를 통지하기 전에 모든 상품의 판매 및 구매 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 합니다. 이 경우 판매 및 구매의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다. ② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사의 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 2. 회사를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 3. 타인의 개인정보를 도용 및 임의사용 하거나 연락처의 허위/도용 또는 고의로 회사와의 연락을 두절하는 경우 4. 기타 회사의 영업행위를 고의로 방해하는 경우 5. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. 6. 회원의 회원탈퇴, 회원자격상실 등으로 본 약관의 적용이 종료되는 경우 마일리지 점수도 자동 소멸되고, 재가입시 복원되지 않습니다. 제14조 (회원에 대한 통지) ① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편주소로 할 수 있습니다. ② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 회사 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 할 수 있습니다. [제 4장 상품거래의 일반] 제15조 (구매신청) 이용자는 사이트 상에서 다음의 방법에 의하여 구매를 신청합니다. 1. 재화 또는 용역의 선택 2. 이용자 정보의 확인 및 배송정보, 결제 방법의 선택 3. 구매정보에 대한 확인 및 회사에 대한 승낙의 요청 제16조 (계약의 성립) 회사는 이용자의 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다. 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 2. 구매신청 물품의 품절이나 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 3. 기타 제반 법령 및 정부의 가이드라인에 위반되는 경우 제17조 (대금지급방법) ① 회사에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호 중 하나 또는 그 이상의 방법으로 결제할 수 있습니다. 1. 현행법령에 따른 각종 계좌이체 2. 각종 신용카드결제 3. 온라인무통장입금 4. 관련법령에 따라 승인/유통되는 전자금융거래 수단에 의한 결제 5. 회사가 인정하는 도서·문화상품권 등의 상품권에 의한 결제 6. 휴대폰결제 7. 수령 시 상품대금 또는 배송비용 지급 8. 기타 회사가 정하는 결제수단 ② 구매대금의 결제와 관련하여 이용자가 입력한 정보 및 그와 관련된 책임은 이용자에게 있으며, 재화 또는 용역의 청약 후 합리적인 일정 기간 내에 결제가 이루어 지지 않는 경우 회사는 이에 해당주문을 취소할 수 있습니다. ③ 회사는 구매자의 결제수단에 대하여 정당한 사용권한 보유여부를 확인할 수 있으며 필요한 경우 해당 거래진행의 정지 및 소명자료의 제출을 요청할 수 있습니다. [제 5장 쇼핑서비스] 제18조 (구매신청 변경 및 취소) ⓵ 회사는 배송 전 구매자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. ② 회사는 구매자가 구매신청 후, 그 신청일로부터 3일 이내에 상품대금에 대해 입금이 확인되지 않을 경우 별도 의사확인 절차 없이 구매계약을 해제하는 것으로 처리할 수 있습니다. 제19조 (배송) ⓵달리 규정하지 않는 한 재화 또는 용역의 가격은 배송 비용이 포함되지 않은 가격입니다. ⓶ 회사는 구매자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 단, 주문 제작 등으로 7일 이내에 배송할 수 없는 경우 회사는 구매자에게 사전 통지 합니다. ⓷ 구매자가 요청할 경우 회사는 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다. ⓸ 회사는 구매자가 구매한 재화에 대해 배송비용을 명시합니다. 회사는 고의 또는 과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 구매자의 손해를 배상할 수 있습니다. 다만 회사가 고의,과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다. ⓹ 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등의 불가항력적 사유가 발생하는 경우 그 해당기한은 배송소요기간에서 제외합니다. 제20조 (환급, 반품 및 교환) ① 회사는 구매자가 구매를 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없거나 공급하기 곤란함을 알았을 때에는 지체 없이 그 사유를 구매자에게 통지합니다. 이 경우 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 회사 영업일 기준 3일 이내에 대금을 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. ⓶ 구매자는 물품 수령 후 7일 이내에 환불 및 반품, 교환이 가능합니다. 반품 또는 교환에 필요한 왕복배송비용 및 기타 필요한 비용은 귀책사유가 있는 쪽에서 부담합니다. ⓷ 구매자는 재화를 배송 받은 7일 이내에 환불 및 반품, 교환이 가능합니다. ④ 구매자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다. 1. 구매자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다) 2. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 4. 주문 제작, 이니셜이나 로고 각인이 있는 재화나 용역의 경우 ⑤ 구매자는 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다. 제21조 (환급) ① 회사에 귀책사유가 있어 구매자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 회사는 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률시행령이 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. ② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 구매자가 신용카드 또는 전자금융거래법 등이 정하는 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청할 수 있습니다. [제 5장 개인정보보호정책] 제22조 (개인정보보호) ① 개인정보취급의 기본 방침 1.회사는 고객이 회원가입을 할 때 서비스 제공을 위해 필요한 필수적인 최소한의 개인정보를 받고 있습니다. 2. 회사가 고객의 개인정보를 수집하는 목적은 고객에게 최적의 서비스를 제공해 드리기 위한 것입니다. 3. 회사는 고객의 사전 동의 없이는 고객의 개인정보를 사전에 밝힌 목적 이외로 이용하거나 제3자에게 공개하지 않습니다. ② 개인정보 사용 목적 1.원활한 배송을 위하여 사용합니다. 2.고객이 제공한 개인정보를 바탕으로 개발 중인 제품에 대한 News letter 등을 통해 고객에게 보다 더 유용한 정보를 제공하기 위한 것입니다. 수신 여부는 언제든 결정할 수 있습니다. ③ 개인정보의 열람, 갱신, 수정 또는 삭제 1. 회원님께서는 언제든지 등록되어 있는 회원님의 개인정보를 열람하거나 수정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 홈페이지에서 로그인 후 "회원정보>회원정보조회/수정"항목을 클릭하여 직접 열람 또는 정정할 수 있습니다. ④ 비회원 고객의 개인정보수집 및 보호 회사에서는 회원뿐만 아니라 비회원 또한 물품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있습니다. 회사는 비회원 주문의 경우 배송 및 대금 결제, 상품 배송에 반드시 필요한 개인정보 만을 고객에게 요청하고 있습니다. 회사에서 비회원으로 구매를 하신 경우 비회원 고객께서 입력하신 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금 결제 및 상품 배송에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다. ⑤ 게시물에 포함된 개인정보 당사는 회원님의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우에는 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다. - 스팸(spam)성 게시물 - 타인을 비방할 목적으로 허위사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글 - 동의 없는 타인의 개인정보 공개 - 제 3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용 ⑥ 방침변경등에 대한 고지 개인정보취급방침 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행일의 7일 전부터 웹사이트의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 단, 개인정보 수집 및 활용, 제3자 제공 대한 변경 사항은 없을 것입니다. 제 6장[기타] 제23조 (연결 몰과 피연결 몰 간의 관계) ① 상위 몰과 하위 몰이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 몰(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 몰(웹사이트) 이라고 합니다. ② 연결몰은 피연결몰이 독자적으로 제공하는 재화ㆍ용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 몰의 사이트에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다. 제24조 (저작권의 귀속 및 이용제한) ① 회사에 등록된 게시물의 저작권은 제3자의 권리를 침해하지 않는 한, 게시자에게 속합니다. ② 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다. ③ 이용자는 회사를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. ④ 회원이 창작하여 회사에 게재 또는 등록한 게시물에 대한 저작권은 회원 본인에게 있으며 해당 게시물이 타인의 지적재산권을 침해하여 발생되는 모든 책임은 회원 본인에게 해당됩니다. ⑤ 회원이 창작, 등록한 저작물을 회사에 게시한 후 회사에 삭제 요청을 할 경우 회사는 즉시 삭제합니다. 다만 회원이 해당 게시물의 삭제를 요청하지 않는 경우 회사는 계속해서 게시할 수 있습니다. ⑥ 회원의 게시물에 대해 제3자로부터 저작권 및 기타 권리의 침해로 이의가 제기된 경우 회사는 해당 게시물을 법령에 따라 정지 또는 삭제할 수 있습니다. 제25조 (분쟁해결) ① 회사는 이용자와 회원의 권익보호를 위해 관련법령에 따라 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리합니다. ② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다 만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. ③ 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경 우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다. 제26조 (재판권 및 준거법) ① 회사와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. ② 회사와 이용자간에 제소된 전자상거래 소송에는 대한민국의 법령을 적용합니다.
위의
‘회원약관’
내용에 동의합니다.
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